よくある質問

<予約について>

1・予約は何時までできますか?

 ⇒WEB予約は1時間前までお電話での予約は30分前です

2・キャンセルはいつまでですか?

 ⇒ご予約のキャンセルはWEB・電話のキャンセルはに1時間前とさせて頂きます.

  1間前を過ぎてからのキャンセルはキャンセル料1500円(税抜)が現金で徴収になりますので

  ご注意ください。

  ご予約の無い場合は休講になります。

<入退出について>

1・レッスンは何時まで入室可能ですか

 ⇒誠に申し訳ありませんが、レッスン開始時刻を過ぎてからの入室はお断りいたします。.

2・レッスン中に気分が悪くなったらどうしたらいいですか

 ⇒ご気分が悪くなられた場合はインストラクターにお声掛けください..

3・レッスンには携帯を持ち込んでもいいですか

 ⇒レッスン中はスタジオへの入退出をご遠慮いただいております。携帯等の備品はロッカーにて管理を

  お願いします。

4・ロッカーの鍵をなくしました。どうしたらいいですか?

鍵の紛失に関しては500円頂戴しておりますので紛失にはくれぐれもお気をつけくださいませ.

<シャワー室ご利用について>

1・シャワーは予約制ですか?

 ⇒シャワーのご利用はレッスン終了時刻からとさせて頂き、前以ての場所取りは

  ご遠慮いただいております.。

  台数が少ないためご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のご協力のほど

  お願いいたします。お待ち頂くお時間を有効にお使い頂くため、

  レッスン後はスタジオ内で10分ご自由にお過ごし頂けますぜひお気軽にご利用ください.

2・シャンプーやボディーウォッシュはありますか?

 ⇒アメニティーはコットン、めんぼう、ティッシュ、ドライヤーはご用意しております。

  申し訳ございませんが、その他ご利用品はお客様ご自身でお持ち頂きますようお願いします。

<回数券について>

1・回数券の期限が切れてしまいました、使う事はできますか?

⇒有効期限を過ぎてしまったチケットは期限終了後1ヶ月以内であれば1枚500円でご利用頂けます.

2・回数券の期限がつかいきれないので、友人にあげてもいいですか?

⇒回数券はご購入者様のみでご利用をお願いします。

3・回数券を無くしました。再発行はできますか?

⇒残念ではございますが、回数券は再発行はできません。

<月謝制について>

1・変更や解約はいつまでですか?

変更・解約は前月の5日までに受付にお申し付けください。

 5日を過ぎますと事務処理の関係で次月までお引き落としになりますのでご注意ください。

 ご本人様か委任状をお持ちの代理の方のご来店が必要になります.

 

2・休会制度はありますか?

⇒休会をご希望のお客様には休会費として毎月1000円頂いております。

 レッスン参加をご希望の場合は前月5日までにご連絡をお願いします。